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网格员排查沟通清除噪音源

发布时间:2019-06-09 20:38:18
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本报10月24日讯 23日,秀英区东方洋社区“12345+格化”居民工作站积极开展日常走访活动,格员实时联动高效解决噪音扰民问题,让两位老人安心地睡上了好觉。事后,老人家感激不已连连道谢:“太感谢这些热心、认真的年轻人了,肯管事、会管事!”

据介绍,23日上午,秀英区海秀街道东方洋社区格员刘莹、黄红凤、王子英一起到格内开展日常巡查,她们收到居民的投诉称,其是居住在海滨花园小区7栋2楼202号房的居民,其所住的楼道安装的一个机器,噪音特别大。而且,已经持续了一个星期,家里有两个老人居住,严重影响了他们睡眠。

见此状况,格黄红凤立即通过居民工作站群向海秀街道办副主任纪小虎反映情况。纪小虎在了解情况后,要求城管队员马上跟进解决,切实解决好居民的正常诉求。

随后,社区格员、城管队员第一时间赶到现场排查噪音来源。经向当事人和小区物业了解情况后得知,此机器是联通公司的宽带交换机,由于长时间运作,交换机里的风扇损坏,所以发出响声。

噪音源头找到了,格员再次充分沟通,经过街道、城管、联通公司、物业等实时对接,高效联动,仅半天时间,已经将噪音清除。附近一知情住户说,“12345的格员很有心,积极促使问题在格内得到高效率、高质量、高水平的解决,为居民营造了一个安静、舒适的居住环境。”

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